תקנון

הזמנת כרטיסים מקוונת – תקנון שימוש באתר
התזמורת הפילהרמונית הישראלית

 

האתר מופעל ע”י התזמורת הפילהרמונית הישראלית,

רח’ הוברמן 1, ת.ד 23500, ת”א 6123401

טלפון 3766*

 

שלום וברוכים הבאים לאתר רכישת כרטיסים לקונצרטי התזמורת הפילהרמונית הישראלית.

 

א. השימוש באתר

הכרטיסים המוצעים למכירה באתר לגבי מופע מסוים משקפים את זמינותם של כלל הכרטיסים לאותו מופע.
בכל שאלה או בקשה ניתן לפנות תמיד למחלקת שירות ומכירות של התזמורת בטלפון 3766*.

התזמורת תנקוט אמצעים סבירים להבטיח את זמינות השירות, אולם היא אינה מתחייבת כי ניתן יהיה להזמין כרטיסים ו/או לקבל מידע דרך האתר בכל עת.

 

כיצד מגיעים למערכת הזמנת הכרטיסים?

  • ניתן להגיע למערכת מכל מקום באתר המפנה “לרכישת כרטיסים”.
  • כך תוכלו לחפש מופעים ספציפיים באתר:
    • על פי תאריך בלוח השנה
    • בביצוע חיפוש בתיבת החיפוש באתר.
    • על פי שמות האמנים

 

 אנו מתחייבים לשמור על הפרטיות שלכם

  • שמכם, מספר תעודת הזהות, ויתר פרטיכם האישיים, לרבות כתובת הדוא”ל שלכם לא יועברו לשום גורם אחר לצורך כלשהו. הפרטים שיימסרו ישמשו את התזמורת למטרות שיווקיות ועדכונים בנושא שינויים וכיו”ב.
  • ההצעות והמידע שיועברו אליכם במידה ואישרתם כי אתם מענויינים לקבל מייל או סמס מהתזמורת, יהיו קשורים לקונצרטי התזמורת ולמוצרים או שירותים הקשורים לתזמורת.
  • במידה והינך מעוניין להסיר את פרטיך האישיים מרשימת התפוצה, הנך רשאי לדרוש זאת מהתזמורת הפילהרמונית בכתב לכתובת – הוברמן 1 ת”א 6123401
  • האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL המבטיחה הצפנת מידע וסודיות המידע המועבר.

 

התשלום באתר

התשלומים באתר מתבצעים בכרטיס אשראי (עד 3 תשלומים ללא ריבית).

עליכם להזין את סוג ומספר הכרטיס, תוקף, לבחור מס’ תשלומים, לאשר את תקנון האתר וללחוץ על כפתור “ביצוע חיוב”.

לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו גם אל כתובת הדוא”ל שלכם את כל פרטי ההזמנה.

את הכרטיסים המוזמנים תוכלו לאסוף בקופות התזמורת מיד לאחר הרכישה או ביום המופע לפני תחילת המופע.

לתשומת לבכם: לקבלת הכרטיסים – יהיה עליכם להציג את כרטיס האשראי בקופת התזמורת. 
*התזמורת הפילהרמונית שומרת לעצמה את הזכות לשנות (במקרים חריגים) את המקומות שהוזמנו.

 

ב. ביטול/החזרת כרטיסים שנרכשו באתר

 

על מנת לבטל עסקה, שנעשתה באמצעות האתר יש להתקשר למחלקת שירות לקוחות של התזמורת הפילהרמונית הישראלית במספר: 3766*.

ניתן לבצע שינויי מועד/ ביטול של קונצרט למנויים עד 48 שעות לפני הקונצרט (למנויי התזמורת עד 24 שעות לפני הקונצרט).

ניתן לבצע שינוי מועד/ ביטול של קונצרט מיוחד עד 14 יום לפני מועד הקונצרט.

לתשומת לבכם:

  • כל ביטול/ שינוי מועד הזמנה מחייב שיחה עם נציג שירות.
  • במקרה של ביטול מופע יוחזר למזמין מלוא כספו.
  • הזיכוי יבוצע לכרטיס האשראי באמצעותו שולמו הכרטיסים.

מספר פקס: 1533-5253695 | מספר טלפון:  3766*

 

 

אנו מאחלים לכם גלישה מהנה ויעילה באתר התזמורת.

נשמח לקבל הערות/הארות/הצעות.

אנא שלחו פניותיכם ל: info@ipo.co.il

בברכה,

הנהלת התזמורת

 

תקנון

עקבו אחרינו