הצהרת נגישות

לתזמורת הפילהרמונית הישראלית מחויבות עמוקה להנגשת כל ממשקיה לאנשים עם מוגבלויות – החל מקונצרטים שלה, ועד לאתר האינטרנט.
בהקמתו ובתפעולו של אתר זה הושקעו מחשבה ומאמצים רבים על מנת שיהיה נגיש באופן קל ובהיר, לאנשים עם מגבלות מסוגים שונים, ויאפשר לקהל הרחב ביותר לגלוש בו ולהיחשף לתכנים ולמידע שבו.

איך לפתוח את תפריט הנגישות באתר?

לחצו על אייקון הנגישות בפינת הדף, או הקישו על מקש F1 במקלדת בכל עמוד. התפריט נפתח בחלון נגיש שניתן לסגירה בלחיצה על Esc.

הסדרי נגישות ומחויבות

חברת התזמורת הפילהרמונית הישראלית נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכלל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, ובכלל זה תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, אנו פועלים על מנת שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

מערכת סינייסר

בהיכל התרבות מותקנת מערכת טכנולוגית מתקדמת לכבדי שמיעה ולקהל הרחב המאפשרת האזנה לתוכן הקולי בזמן אמת, באמצעות מערכת שמע של חברת סינייסר בטכנולוגית אינפרא אדום, יש דייל שמסביר ונותן את הציוד תמורת תעודה.

מידע על נגישות האתר

אנו שואפים לספק לקהל הרחב הגולש באתר תוכן נגיש ככל שניתן, ללא קשר לטכנולוגיה שבה נבנה האתר. האתר מותאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 ברמת נגישות AA, מבוסס על תקן הנגישות הבינלאומי WCAG 2 של ארגון W3C.

ההנגשה הדיגיטלית מבוצעת באמצעות פלטפורמת UA — User Accessibility, התומכת בטכנולוגיות מסייעות המובילות בתחום, ובכלל זה תוכנות לקריאת מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver ו-TalkBack. האתר נבדק ותומך בדפדפנים המובילים: Chrome, Firefox, Edge ו-Safari — בגרסאותיהם העדכניות, בדפדפן שולחני ובמכשירים ניידים.

התאמות הזמינות בתפריט הנגישות

תפריט הנגישות באתר מציע, בין השאר, את ההתאמות הבאות:

• הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
• גופן קריא לאנשים עם דיסלקציה
• שינוי ניגודיות (ניגודיות גבוהה / כהה / בהירה)
• גוון מותאם לעיוורי צבעים
• הדגשת קישורים וכותרות
• הגדלת מצביע העכבר
• עצירת אנימציות וסרטונים
• ניווט באמצעות מקלדת בלבד וסימון מוקד ויזואלי
• הוספת מקלדת וירטואלית
• הצהרת נגישות נגישה לעיון
• איפוס מלא של ההתאמות לברירת מחדל

התאמות נגישות עיקריות שבוצעו באתר

• מבנה כותרות תקין והיררכי לכל עמוד
• תיאורי טקסט חלופיים (alt) לתמונות משמעותיות
• תוויות (labels) לכל שדות הטופס
• תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת בלבד
• מעבר ישיר לתוכן הראשי בעזרת קישור "דלג לתוכן"
• ניגודיות צבעים תואמת תקן בין טקסט לרקע
• אפשרות לשינוי גודל הטקסט ללא איבוד תוכן
• שפת דף מוגדרת ל-עברית עבור קוראי מסך
• הימנעות מהבהובים העלולים לגרום להתקפים

שירותים נגישים

• מסירת מידע בפורמט נגיש — בהתאם לצורך, נעמיד עבור לקוחותינו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים (טקסט מוגדל, מסמך נגיש מתויג ועוד). המסירה תהיה ללא עלות וללא דרישת הסבר, ומיועדת לאנשים עם מוגבלות בהתאם לצרכיהם הספציפיים, ככל האפשר.
• תיאום פגישה נגישה מראש דרך רכז/ת הנגישות.
• ליווי בעת מתן השירות במידת הצורך.
• כניסה עם כלב נחייה או כלב שירות מותרת בכל אזורי השירות.

חריגי נגישות באתר

בשל מורכבות טכנולוגית או תלות בגורמים שאינם בשליטתנו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הונגשו במלואם. בכלל זה:

• תוכן צד שלישי המוטמע באתר (מפות, סרטונים, רכיבים חברתיים)
• קבצי PDF שהועלו לפני תהליך ההנגשה
• דפים ותתי-מערכות בתהליך עדכון

אנו פועלים באופן רציף לאיתור ותיקון של חריגים אלה. בכל מקרה — ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו (ראו פרטים בהמשך) ולקבל את התוכן או השירות בערוץ חלופי.

דיווח על בעיית נגישות באתר

אנו ממשיכים באופן תדיר לשפר את נגישות האתר, כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה לגלוש בו בצורה הנגישה ביותר. אם נתקלתם בבעיה או תקלה בנושא הנגישות — נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נבקש לכלול בדיווח את הפרטים הבאים:

1. תיאור הבעיה
2. הפעולה שניסיתם לבצע
3. הדף שבו גלשתם (URL)
4. סוג וגרסת הדפדפן
5. מערכת ההפעלה
6. סוג הטכנולוגיה המסייעת, אם השתמשתם בה

כל אירוע מתקיים במתקן מונגש ככל הניתן, וניתן לברר עם איש הקשר הנ״ל ו/או במקום האירוע את סידורי ההנגשה. במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגים במקום כדי לקבל כל סיוע הנדרש. חשוב לנו לציין כי חברת התזמורת הפילהרמונית הישראלית מוכרת לעיתים כרטיסים לקונצרטים ומופעים במקומות שאינם בשליטתה, וכפועל יוצא מכך – במקום הקונצרט / המופע יש לפנות בענייני נגישות ישירות אל הנהלת האולם במקום.חברת התזמורת הפילהרמונית הישראלית אינה אחראית להנגשת המקומות והקונצרטים/ המופעים האלה במקום. לתיאום פגישה נגישה ניתן לפנות לרכז הנגישות שפרטיו מופיעים מטה:

פרטי התקשרות

• שם העסק: חברת התזמורת הפילהרמונית הישראלית
• כתובת: רחוב הוברמן 1 תל אביב
• אתר:ipo.co.il
• מייל איש קשר: yael@ipo.co.il
• טלפון: 054-250-4216

פרטי רכז/ת הנגישות

לפניות, מידע ותיאום פגישה נגישה, ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות של העסק:

• שם: צבי נתנאל
• טלפון: 036211738
• מייל: zvi_netanel@ipo.co.il
• אמצעי קשר זמינים: מייל
• זמן תגובה מתחייב: עד 2 ימי עסקים.

הסדרי נגישות בסניפים פיזיים

להלן פירוט הסדרי הנגישות הקיימים בכל אחד מהסניפים של העסק. הקבלה במשרדים הינה בתיאום מראש מול רכז/ת הנגישות.

הצהרה זו נכתבה בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. העסק מקיים מאמץ מתמיד לעדכון, שיפור ושמירה על רמת הנגישות באתר ובשירותים.

נגישות היכל התרבות ע"ש צ'רלס ברונפמן

חניה
בסביבתו הקרובה ובמרחק הליכה מהיכל התרבות, עומדים לרשות המבקרים חניונים רבים:
1.  חניון התרבות – חניון תת-קרקעי חדיש, ובו כ-1000 מקומות חניה. הגישה מהחניון לפני כיכר התזמורת היא באמצעות מעליות (וכן מדרגות נעות).
2. בחניון התרבות בקרי חניה חדישים, המסמנים את מקומות החניה הפנויים ומאפשרים מציאת חניה בקלות ובנוחות.
3. החניון מונגש לבעלי מוגבלויות באופן מיטבי ומאפשר גישה נוחה ומהירה לכיכר התרבות ולכניסה להיכל.

חניונים נוספים:
חניון רחוב הארבעה – כיכר גבעון – חניון תת-קרקעי חדיש ומונגש.
חניוני רחוב דובנוב – חניונים פתוחים, בהם מוקצים מקומות לנכים.
חניון דיזינגוף סנטר וחניונים פרטיים שונים.

תחבורה ציבורית
היכל התרבות נהנה מנגישות גבוהה של קווי אוטובוס עירוניים ובינעירוניים. הקווים העירוניים מונגשים ברובם, והגישה מתחנות האוטובוס אל היכל התרבות היא לרוב ללא מכשולים.

קווים העוברים בקרבת היכל התרבות (תחנות סביב כיכר התזמורת וכיכר הבימה):
5 תל אביב – תחנה מרכזית / רכבת מרכז
20/21 תל אביב – רכבת מרכז
63 רמת גן, גבעתיים
70 רמת גן
93 הרצליה
130 חבל מודיעין
142 בת ים /
192 ראשון לציון
239/ 39/
389 חולון / עתידים
425 ראשון לציון
502 שוהם
608 נתניה

נגישות היכל התרבות
היכל התרבות נגיש למתניידים באמצעות בכיסאות גלגלים. המקומות השמורים לנכים ממוקמים בשורה הראשונה וביציעים הצדדיים באזור המיועד לכך, וניתן להגיע באמצעות מעלית מקומת הקרקע אל המקום המסומן, ללא עליה או ירידה במדרגות.
בנוסף, פועלת קיימת מעלית פנימית המגיעה לכל הקומות בהיכל.
מערכת הכוונה לעיוורים ומערכת לכבדי שמיעה הנזקקים לשירות זה תינתן, ללא תשלום, ובמסירת פקדון – בעמדה בכניסה לאולם.
לרשותם של הצופים הנעזרים בכיסא גלגלים פועלים שני מעלונים לשימוש כלל האורחים, וכן מקומות ישיבה מיוחדים בשורה הראשונה באולם..

עמדה נגישה בקופות
בקופת התזמורת עמדה נגישה לבעלי צרכים מיוחדים, המאפשרת קבלת שירות בצורה נוחה.